IŠŠŪKIS

Statybų įmonė „Conres LT“ sparčiai augo, tačiau informacijos sklaida tarp padalinių nebuvo tolygi – darbuotojai jautė, kad komunikacija nepakankamai aiški ir įtraukianti.

SPRENDIMAS

Įgyvendinome išsamų vidinės komunikacijos auditą, kuris apėmė komunikacijos kanalų analizę, vadovų lūkesčių suderinimą bei darbuotojų patirties tyrimą.

Remdamiesi audito išvadomis, parengėme vidinės komunikacijos strategiją, kurioje aiškiai apibrėžėme komunikacijos kryptis ir turinį. Vienu iš strategijos ramsčių tapo Town Hall (visų darbuotojų susirinkimo) formatas.

Sukūrėme Town Hall sesijų formatą taip, kad šie susirinkimai būtų aktualūs ir dinamiški, atlieptų įmonės strateginius tikslus ir verslo prioritetus bei skatintų dialogą tarp vadovų ir darbuotojų. Sudėliojome sesijų turinio temas ir struktūrą bei padėjome parengti vadovus – nuo pranešimų turinio iki viešo kalbėjimo. Taip pat vedėme repeticijas ir dalyvavome pirmojoje sesijoje, po kurios surinkome darbuotojų atsiliepimus ir pateikėme siūlymus formato tobulinimui.

REZULTATAS

Ne tik sukūrėme įgalinančią vidinės komunikacijos strategiją, bet ir sutrumpinome bei atnaujinome Town Hall susirinkimų formatą.

Po pirmosios sesijos dauguma darbuotojų teigė, kad renginys buvo įdomus, reikalingas ir vertingas, o pateikiama informacija – aktuali ir aiški. „Conres LT“ komanda iškart pajuto pokytį ir teigiamai įvertino naują formatą, kuris padėjo geriau suprasti įmonės tikslus ir organizacijos kryptį bei užtikrinti aiškumą tarp organizacijos darbuotojų.

Vadovai įgijo naujos patirties ir pasitikėjimo, o sesijos tapo laukiamu, įtraukiančiu įmonės komunikacijos formatu.