IŠŠŪKIS

Produktais vaikams ir šeimoms prekiaujanti įmonė, turinti daugiau nei 800 darbuotojų Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir Suomijoje, patyrė reikšmingą transformaciją – atnaujino savo misiją, trejų metų strategiją, strateginius prioritetus ir pagrindines vertybes. Reikėjo užtikrinti, kad „Kotryna Group“ darbuotojai suprastų šiuos pokyčius, priimtų bei matytų pokyčių svarbą savo kasdienėms užduotims.

SPRENDIMAS

Pradėjome nuo išsamių pokalbių su vadovų komanda, kad geriau suprastume jų tikslus ir lūkesčius. Kartu atlikome šiuo metu naudojamų vidinių komunikacijos kanalų auditą, kad nustatytume galimas kliūtis, trukdančias veiksmingai strategijos komunikacijai.

Supaprastinome sudėtingą informaciją – 30 puslapių strategijos dokumentą pavertėme glausta, iliustruota vieno puslapio versija. Naujai įmonės krypčiai įkūnyti, bet kartu išlaikyti žaismingą jos dvasią, strategijos simboliu pasirinkome elektrinį žaislinį traukinuką.

Parengėme metinį vidinės komunikacijos planą, pagal kurį darbuotojai kas du mėnesius buvo supažindinami su naująja strategija. Kad tai būtų daroma veiksmingai, naudojome įvairius komunikacijos kanalus – įtraukiančius pristatymus, naujienlaiškius, reguliarius vadovų susitikimus ir įvairias veiklas parduotuvėse.

REZULTATAS

„Kotryna Group“ pirmą kartą sukūrė tvirtą nuoseklių vidinės komunikacijos kanalų sistemą ir aiškiai apibrėžtą turinio planą. Šie ištekliai ir toliau yra nuolatinės įmonės vidinės komunikacijos pagrindas, užtikrinantis, kad visi darbuotojai būtų informuoti apie ir įsitraukę į įmonės strateginę viziją.
Turite komunikacijos iššūkių? Galime padėti juos įveikti!