IŠŠŪKIS

Valstybinių miškų urėdija – viena iš didžiausių valstybės įmonių Lietuvoje – siekė stiprinti vidinę komunikaciją ir aiškiau atskleisti organizacijos identitetą. Per daugelį metų kuriama organizacijos struktūra ir platūs veiklos mastai lėmė, kad komunikacijos procesai tapo fragmentuoti – skirtingi regionai turėjo skirtingas praktikas ir informacijos sklaidos įpročius. Reikėjo išsiaiškinti, kaip šiuo metu veikia vidinė komunikacija, kokios sritys stiprios, o kur slypi spragos, ir sukurti sisteminį planą, padedantį įmonei bendrauti nuosekliai.

SPRENDIMAS

Įgyvendinome išsamų vidinės komunikacijos auditą, kuris apėmė darbuotojų interviu ir apklausas, komunikacijos kanalų analizę bei turinio ir procesų vertinimą. Bendravome tiek su miškininkais jų darbo vietose bei administracijos darbuotojais.

Remdamiesi gautomis įžvalgomis, parengėme vidinės komunikacijos SSGG analizę bei strategines kryptis, kurios tapo pagrindu naujai vidinės komunikacijos strategijai.

Audito metu išryškėjo ir unikali darbdavio identiteto kryptis – „meilė miškui“, vienijanti darbuotojus visoje organizacijoje. Tai tapo neplanuotu, bet itin vertingu atradimu, kuris parodė mūsų gebėjimą matyti plačiau – nuo strateginės analizės iki kultūros ir darbdavio identiteto gilinimo.

Tapome kūrybiniais įmonės partneriais ir parengėme planus bei įgyvendinimo koncepcijas išorinėms iniciatyvoms. Sukūrėme „Ulba čiulba mokykla“ – akciją, kurios metu Žemės dieną mokyklose skambėjo ne skambučiai, o paukščių giesmės. Taip pat sukūrėme ir įgyvendinome darbuotojų darytų miško ir gamtos nuotraukų parodos konceptą, kuris keliavo po visą Lietuvą. Atnaujinome ir Jaunųjų miškininkų būrelio identitetą – sukūrėme naują pavadinimą, logotipą ir komunikacijos kryptį.

REZULTATAI

Valstybinių miškų urėdija įgijo strateginį vidinės komunikacijos pagrindą, kuris padeda įmonei bendrauti aiškiau ir nuosekliau visoje Lietuvoje. Atskleista darbdavio identiteto kryptis – darbuotojų meilė miškui – tapo jungiančiu kultūriniu elementu, galinčiu stiprinti tiek vidinę, tiek išorinę komunikaciją.

Įgyvendintos kūrybinės iniciatyvos sulaukė teigiamo viešumo ir darbuotojų pasididžiavimo – „Ulba čiulba mokykla“ tapo gražiu pavyzdžiu, kaip komunikacija gali kurti emocinį ryšį su visuomene.